Fragen, Antworten, Quintessenzen
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Ist eine Reservation notwendig?
Sie müssen vor Ihrer Ankunft in unserem Restaurant keine Reservierung vornehmen, mit Ausnahme von Sonderveranstaltungen, die im Voraus auf unserer Website und über unsere sozialen Kanäle bekannt gegeben werden. Durch eine Reservierung können wir jedoch auf Ihre Wünsche eingehen und Ihren Wunschtisch vorbereiten.
Bitte beachten Sie, dass es bei hoher Nachfrage an unseren Tischen zu Wartezeiten kommen kann, wenn Sie ohne bestätigte Reservierung in unserem Restaurant ankommen.
Wie schnell wird meine Reservation bestätigt?
Reservation über diese Website, Line oder Facebook
Ihre Reservierung wird um 16.00 Uhr bestätigt, wenn Sie vor 16.00 Uhr erfolgt. Während der Öffnungszeiten unseres Restaurants prüfen wir regelmässig die eingehenden Reservationen, können jedoch danach je nach Arbeitsbelastung keine schnelle Bestätigung garantieren.
Reservation per Telefon
Sofort
Was soll ich tun, wenn sich meine Pläne ändern?
Wir verstehen, dass sich Pläne manchmal ändern. Bitte informieren Sie uns in einem solchen Fall umgehend, damit wir Ihre Reservierung freigeben und den Tisch an einen anderen Kunden vergeben können.
Wenn Sie während unserer Öffnungszeiten stornieren, freuen wir uns über Ihren Anruf, da wir möglicherweise beschäftigt sind und eingehende Nachrichten oder E-Mails nicht umgehend prüfen können.
Wie lange bleibt mein Tisch reserviert, wenn ich zu spät komme?
Ihre Reservierung ist für 15 Minuten ab der von Ihnen bei der Reservierung angegebenen Zeit garantiert. Danach vergeben wir bei Bedarf Ihren Tisch.
Bitte rufen Sie uns an, wenn Sie sich verspäten. Möglicherweise können wir auch wenn wir ausgebucht sind eine Lösung finden.
Kann ich vorbestellen, um die Wartezeit im Restaurant zu verkürzen?
Ja, du kannst. Wenn Sie vorbestellen, bereiten wir Ihr Menü im Voraus vor, beginnen aber erst nach Ihrer Ankunft mit dem Kochen. Für unser Beef „Wellington“ und Chateaubriand ist dies sogar eine tolle Idee, da diese Gerichte eine Zubereitungszeit von mindestens einer Stunde erfordern.
Bitte beachten Sie, dass Sie Vorbestellungen nicht stornieren oder ändern können.
Andere Kommunikationswege
Sie können für die Kommunikation mit uns auch andere Kanäle nutzen, zu denen derzeit Line, Google, Telefon, Facebook und Trip Advisor gehören. Die Links zu unseren sozialen Kanälen finden Sie unten rechts auf unserer Website.
Navigieren Sie zu Google, um unsere Telefonnummer anzuzeigen.
Schutz Ihrer Daten
Wir erfüllen die höchsten Ansprüche um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen, Daten welche wir ausschließlich zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen nutzen.
Unter keinen Umständen werden wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an Dritte weitergeben.
Bitte lesen Sie dazu auch unsere Datenschutzerklärung.
